wellbeing works: gesund. wohl. happy.


Sie wollen zufriedene, ja, begeisterte Kunden; Kunden, die wiederkommen, Kunden, die bei Ihnen kaufen wollen und bei niemand anderem.

Sie wollen Kunden, die sich bei Ihnen verstanden und abgeholt fühlen. Kunden, die von Ihnen vollumfänglich das erhalten, was sie erwarten – und noch ein Quäntchen mehr. Nicht nur, weil Ihr Produkt sehr gut ist, sondern weil sie vertrauen, sich gut aufgehoben fühlen und es ihnen im Umgang mit Ihrer Firma einfach wohl ist.

Als Inhaber, CEO oder Geschäftsleitung leisten Sie jeden Tag einen wichtigen Beitrag, damit dies gelingt. Zudem wissen Sie, dass Ihre Mitarbeitenden entscheidend sind, ob aus leidlich zufriedenen Kunden wirklich begeisterte werden. Bestimmt ist Ihnen auch bewusst, dass es wenig damit zu tun hat, dass Sie Mitarbeitende in Kundenorientierung ausbilden, flammende Appelle an sie richten und Belohnungen versprechen. Damit wird Ihre Firma nie exzellent.

Was ist denn der Schlüssel zu begeisterten Kunden, zu Exzellenz? Sie ahnen es: zufriedene, ja begeisterte Mitarbeitende. Mitarbeitende, die bleiben, Mitarbeitende, die bei Ihnen arbeiten wollen. Sie wollen also Mitarbeitende, die sich anerkannt und abgeholt fühlen, die Vertrauen spüren und sich in Ihrer Firma wohl fühlen.

Als Inhaber, CEO, Geschäftsleitung oder überhaupt als Führungskräfte leisten Sie jeden Tag einen enorm wichtigen Beitrag dazu. Sie sehen es daran, dass es Ihre Mitarbeitenden sind, die dann aus leidlich zufriedenen begeisterte Kunden schaffen. Aus eigenem Antrieb – weil sie glücklich sind dabei, es ihnen wohl ist und sie es gern machen.

Darf ich Sie dabei unterstützen? Sie können Ihr Ziel mit unterschiedlichen Ansätzen erreichen. Drei davon, die alle in die selbe Richtung zielen, kann ich Ihnen anbieten:

Gesundheit / Wellbeing

Sie möchten, dass sich in Ihrem  Unternehmen alle wohlfühlen und sorgen für gesundheitsfördernde Strukturen und Prozesse. Dadurch sind Ihre Mitarbeitenden leistungsfähiger und setzen sich engagierter für den Unternehmenserfolg ein.

Ich unterstütze Sie beim Aufbau oder der Weiterentwicklung eines ganzheitlichen Gesundheitsmanagements und beziehe dabei alle in Ihrer Firma mit ein.

wellbeing works: gesund. wohl. happy.

Engagement / Happiness

Sie fragen sich, wie es um die Einstellung und die emotional Verbindung zu Ihrer Firma, der Arbeit und dem Arbeitsplatz steht. Denn Sie wissen, dass engagierte und zufriedene Menschen ein persönliches Interesse an der Erreichung der Unternehmensziele und dem eigenen Erfolg haben.

Ich gestalte mit Ihnen Mitarbeiterbefragung samt Auswertung und Analyse, Ursachenfindung und Massnahmenplanung und stosse wirkungsvolle Umsetzungsinitiativen an, um mehr Energie und Spass in Ihr Unternehmen zu bringen.

wellbeing works: gesund. wohl. happy.

Employee Experience

Welche Erfahrungen machen Ihre Mitarbeitenden mit Ihrem Unternehmen, von der Bewerbung bis zum Austritt, jeden Tag und in jeder Situation? Wie verbessern Sie diese Erfahrungen nachhaltig und machen Ihre Firma zu einer «simply irresistible organization»?

Ich beraten und begleite Sie bei der Überarbeitung von Prozessen, Gewohnheiten und Strukturen, achte dabei neben Effizienz auch auf die «moments that matter» und sorge für positive Erfahrungen und Wahrnehmung Ihrer Firma.

wellbeing works: gesund. wohl. happy.